Nieotwarty syrop zachowuje trwałość przez ponad 12 miesięcy od daty produkcji. Datę minimalnej trwałości znajdziesz na spodzie każdej butelki. Po otwarciu, syrop zachowuje świeżość do 3 miesięcy.

Syropy możesz przechowywać w lodówce (0–9°C) lub w temperaturze pokojowej. Upewnij się, że butelki stoją w suchym, zacienionym miejscu, z dala od źródeł ciepła i bezpośredniego światła słonecznego.

Przygotowanie napoju jest bardzo proste: wymieszaj syrop w proporcji 1:249 z wodą. Przykład: dodaj 1 ml syropu do 250 ml wody. Jeśli chcesz przygotować większą ilość, np. litr napoju, użyj 4 ml syropu. Szybko znajdziesz proporcję idealną dla siebie — możesz dopasować intensywność smaku według własnych upodobań w zależności od ilości syropu.

Jedna butelka wystarcza na około 12 litrów napoju, w zależności od tego, jak intensywny smak lubisz. Jeśli wolisz mocniejszy smak – uzyskasz ok. 12 litrów. Jeśli preferujesz delikatniejszy – możesz przygotować nawet więcej niż 12 litrów.

Zalecane proporcje to 1:249 – czyli np. 1 ml syropu + 249 ml wody = 250 ml gotowego napoju

Nasz bezcukrowy syrop zawiera 4 witaminy z grupy B, wspierające zdrowie i energię: Witamina B5 (kwas pantotenowy) – 0,45 mg / 7,5% dziennego zapotrzebowania* Witamina B6 – 0,11 mg / 7,9% dziennego zapotrzebowania* Witamina B7 (biotyna) – 3,80 µg / 7,6% dziennego zapotrzebowania* Witamina B12 – 0,18 µg / 7,6% dziennego zapotrzebowania* *Procent dziennej referencyjnej wartości spożycia zgodnie z rozporządzeniem (UE) nr 1169/2011.

Tak! Ponieważ nie zawiera cukru, jest w pełni odpowiedni dla diabetyków

Tak, nasz syrop nie zawiera cukru i doskonale pasuje do diety keto.

Nie. Nasze syropy Ice Tea nie zawierają kofeiny, więc mogą je pić również dzieci, kobiety w ciąży i osoby unikające kofeiny. Używamy naturalnego aromatu czarnej herbaty — to aromat, nie ekstrakt, dlatego nie zawiera kofeiny.

Nasz bezcukrowy syrop jest produkowany w Niemczech.

Tak, wszystkie nasze syropy są w 100% wegańskie.

Tak! Możesz przygotować z niego zarówno ciepły napój, jak i zimny z lodem, a nawet użyć go do deserów lub lodów.

Nie! Jeśli przechowujesz je z dala od światła, ciepła i wilgoci, zachowują swoje właściwości aż do daty minimalnej trwałości (zobacz na spodzie butelki).

Skład i wartości odżywcze znajdziesz na etykiecie produktu oraz w karcie prodktu.

Wysyłamy nasze produkty do Niemiec i Austrii a teraz również do Polski. Jeśli chcesz, byśmy wysyłali również do Twojego kraju, napisz na: office@fyl-shop.com. Szczegóły znajdziesz tutaj: Wysyłka i płatność.

Koszt wysyłki to 17 zł za zamówienie. Przy zamówieniach powyżej 150 zł wysyłka jest darmowa!

Dostawa na terenie Polski trwa 1–3 dni robocze. Zawsze staramy się wysyłać paczki jak najszybciej. Jeśli przesyłka się opóźnia, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub e-mail: support@fyl-shop.com.

Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki i linkiem do śledzenia. Dodatkowo będziesz otrzymywać regularne aktualizacje o statusie przesyłki.

Jeśli zauważysz błąd w adresie po złożeniu zamówienia, skontaktuj się jak najszybciej przez e-mail (support@fyl-shop.com) lub formularz kontaktowy.

Tak. W trakcie składania zamówienia podaj numer paczkomatu. Adres powinien wyglądać tak: Imię, nazwisko, Paczkomat: XXX, kod pocztowy, miasto.

Możesz odesłać produkt w ciągu 30 dni roboczych. Aby uniknąć niepotrzebnych zwrotów, napisz do nas maila z powodem zwrotu: support@fyl-shop.com. Szczegóły znajdziesz w sekcji Wysyłka i płatność.

Jeśli produkt jest nieotwarty i nieużywany, wyślemy Ci bezpłatną etykietę zwrotną. Jeśli butelka została już otwarta, niestety nie możemy pokryć kosztów zwrotu. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Gwarancja smaku.

Jeśli syrop Ci nie smakuje, możesz skorzystać z naszej 30-dniowej Gwarancji Smaku. Warunek: zużyłeś maksymalnie 4 ml syropu. Odeślij produkt, a my zwrócimy pieniądze lub wyślemy inny smak. W tym przypadku koszty wysyłki pokrywa klient. Jeśli chcesz wymienić nieotwarty produkt, koszty i organizację zwrotu pokrywamy my.

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane z magazynu – tak, ale nie możemy tego zagwarantować. Napisz do nas jak najszybciej: support@fyl-shop.com

Jeśli masz wątpliwości, czy zamówienie zostało złożone, napisz do nas: support@fyl-shop.com

W przypadku reklamacji lub wymiany wyślij wiadomość na support@fyl-shop.com i podaj: numer zamówienia, opis problemu (np. uszkodzenie, zły smak itp.), dowody (np. zdjęcia lub wideo).

Jeśli chcesz anulować zamówienie, napisz do nas jak najszybciej na: support@fyl-shop.com.

Akceptujemy płatności: kartą kredytową (Mastercard, Visa, American Express), przelewem natychmiastowym (Klarna, EPS) oraz Przelewy24, zakupem na raty lub z odroczoną płatnością (Klarna), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay oraz tradycyjnym przelewem bankowym. Wszystkie transakcje są w 100% bezpieczne dzięki szyfrowaniu SSL

Faktura zostanie wysłana automatycznie na e-mail po złożeniu zamówienia.

Dodaj produkt do koszyka, przejdź do kasy i w polu „Kod rabatowy” wpisz swój kod, a rabat zostanie naliczony automatycznie.